Politique d’expédition
✨ Engagement Milvano
Dans le respect de notre engagement local, toutes les commandes sont préparées avec soin dans nos installations au Québec.
📦 Délais de traitement
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Traitement des commandes : 24 à 72 heures ouvrables
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En période de forte demande (promotions, fêtes), un délai additionnel peut être appliqué.
🚛 Délais de livraison estimés
| Région | Délai moyen |
|---|---|
| Québec & Canada | 5 à 12 jours ouvrables |
| États-Unis | 7 à 14 jours ouvrables |
Les délais peuvent varier selon la destination et le transporteur.
📍 Suivi de commande
Un numéro de suivi est fourni par courriel dès l’expédition. Milvano n’est pas responsable des colis marqués comme livrés par le transporteur mais non reçus par le client. Dans ce cas, le client doit contacter le transporteur directement.
🎯 Adresse erronée
En cas d’adresse incomplète ou incorrecte fournie par le client, les frais de réexpédition seront à la charge de celui-ci.
